Отель Фабрика 

Уважаемая Elvira! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для празднования Дня рождения в Санкт-Петербурге и уделили время для написания такого подробного отзыва. Мы искренне рады слышать, что расположение отеля на Площади Восстания остается для Вас удобным и Вы по достоинству оценили наш завтрак, а комплимент ко Дню рождения принес Вам приятные эмоции. Ваша высокая оценка разнообразия и свежести блюд — лучшая награда для нашей команды.

Приносим глубочайшие извинения за неудовлетворительное первое впечатление, созданное нашим администратором, а также за состояние номера 301. Описанная Вами ситуация с чистотой и техническим состоянием номера абсолютно неприемлема и не соответствует нашим стандартам. Мы немедленно проведем тщательную проверку и примем необходимые меры по устранению всех недочетов, а также проведем дополнительное обучение для персонала стойки регистрации, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным с первых минут пребывания.

Мы рады, что, несмотря на сложности, удалось оперативно решить вопрос с переселением и номер 225 полностью оправдал Ваши ожидания, обеспечив комфортный и приятный отдых. Нам очень ценно, что Вы отметили этот момент и остались довольны финальным результатом.

Ваш отзыв очень важен для нас, так как помогает нам стать лучше. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и снова выберете наш отель для Ваших будущих визитов в Санкт-Петербург. Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемый Андрей, Большое спасибо Вам за такой невероятно позитивный и подробный отзыв! Мы очень рады узнать, что Вы остались в полном восторге от пребывания в нашем отеле и что все Ваши ожидания были превзойдены.

Нам особенно приятно слышать теплые слова в адрес нашего сотрудника на ресепшене. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность и отметим ее исключительный профессионализм и чуткость, проявленные при заселении. Именно такие жесты доброжелательности мы ценим больше всего!

Мы рады, что удобное расположение отеля рядом с метро и вокзалом оказалось для Вас преимуществом, а номер подарил Вам желанный отдых, тишину и комфорт. Завтраки мы стараемся делать максимально разнообразными и вкусными, и очень здорово, что они Вам так понравились!

Ждем Вас снова в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,Отель Фабрика.

Здравствуйте!

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше удобное расположение, и что вы оценили набор принадлежностей в вашем номере. Мы стараемся предусмотреть все необходимые мелочи, чтобы сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным.

Особенно приятно слышать, что наш завтрак пришелся вам по вкусу и что вы нашли разнообразие блюд удовлетворяющим любые предпочтения. Для нас важно, чтобы каждый гость начинал свой день с хорошего настроения и вкусной еды.

Мы рады были стать частью вашего путешествия и ждем с нетерпением вашего возвращения. Если у вас будут какие-либо пожелания или вопросы в преддверии вашего следующего визита, пожалуйста, дайте нам знать. До скорой встречи!

С уважением,

Отель Фабрика

Юлия, искренне благодарим Вас за отзыв и выбор отеля "Фабрика"!

Нам приятно знать, что Вы высоко оценили интерьер отеля, уборку в номере, комфорт, шумоизоляцию, а также качество работы сотрудников кафе. Спасибо, что поделились Вашими впечатлениями и отметили детали.

С нетерпением ожидаем новой встречи с Вами!

С наилучшими пожеланиями,

администрация отеля "Фабрика"

Дорогой Андрей! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за такой детальный отзыв! Нам искренне приятно, что вы по достоинству оценили уют и простор номера, а также качество сна — мы рады, что плотные шторы и хорошая звукоизоляция помогли вам отлично отдохнуть даже в период белых ночей.

Приятно знать, что вам понравились наши завтраки и вы сочли расположение отеля удобным. Мы стараемся делать всё, чтобы пребывание гостей было максимально комфортным.

Отдельное спасибо за ваши замечания и пожелание. Мы обязательно передадим информацию в техническую службу для проверки работы холодильника в вашем номере. Что касается штопора — он у нас находится на кухне и мы всегда с радостью готовы вам помочь открыть им! Мы обязательно учтем этот момент и обеспечим наличие этого аксессуара на стойке регистрации для удобства наших гостей.

Будем рады видеть вас снова! Желаем вам только приятных путешествий.

Уважаемая, Lyubov! Благодарим вас за такой теплый и детальный отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны расположением нашего отеля. Близость к Московскому вокзалу и Невскому проспекту действительно делает прогулки по Петербургу максимально удобными.

Приятно знать, что вы оценили наши завтраки и работу персонала. Мы стараемся создавать домашний уют и обеспечивать гостей зарядом энергии на весь день. Отдельное спасибо за упоминание эркера и нашей парадной — мы гордимся этой атмосферой и рады, что она добавила волшебства вашим вечерам.

Примите наши искренние извинения за пыль в ванной комнате. Мы уже передали ваше замечание службе хаускипинга, чтобы усилить контроль за чистотой после проведения технических работ. Спасибо, что обратили на это внимание — это помогает нам становиться лучше.

Будем счастливы видеть вас снова! Желаем вам только ярких путешествий.