Глэмпинг Террасы 

Уважаемый Антон, большое спасибо за тёплые слова! Нам невероятно приятно, что вы высоко оценили наш глэмп, завтраки и уровень сервиса. Рады, что атмосфера и внимание к деталям оставили у вас впечатление, достойное 5 звёзд. Будем ждать вас снова — всегда стараемся для вашего идеального отдыха!

С уважением, Команда отеля

Уважаемая Ирина, спасибо за вашу оценку! Здорово, что вам понравился домик и завтраки! Рады, что вы воспользовались нашим бассейном. Надеемся, эта опция сделала ваш отдых ещё приятнее. Ждём вас в гости снова!

С уважением, команда эко парка Вереск

Уважаемая Анастасия, спасибо, что выбрали наш отель для отдыха и поделились впечатлениями. Нам искренне жаль, что первое впечатление было омрачено недоразумением с бронированием лоджа с купелью. Приносим извинения за неудобства, которые возникли из-за ошибки на островке. Спасибо, что обратили на это внимание.

Мы очень рады, что, несмотря на досадные моменты, вам понравилось расположение отеля, чистота, эко-зона, прогулочные маршруты и наши завтраки с шампанским и красной рыбой. Отдельное спасибо за понимание особенностей лоджей в мороз (-25°С — действительно экстремально, если в номере прохладно, вы всегда можете обратиться на ресепшен, и мы оперативно доставим дополнительные одеяла, пледы или обогреватель — наши сотрудники будут рады помочь сделать ваш отдых максимально комфортным.

Что касается Wi-Fi: к сожалению, в дни сильных морозов иногда случаются сбои в работе оборудования. Приносим извинения за неудобства, уже прорабатываем усиление сигнала в лоджах.

Будем рады видеть вас снова — постараемся, чтобы следующий отдых прошёл без сучка и задоринки.

С уважением,

Команда отеля

Уважаемая Мария, благодарим Вас за высокие оценки! Всегда рады вам!

С уважением, команда глэмп-отеля Террасы

Уважаемая Елена! Спасибо огромное за ваши добрые слова! Очень приятно, что вы отметили именно удобство, комфорт и разнообразие — это как раз то, к чему мы стремимся! Рады, что вы оценили и наш ресторан, и пиццерию, и активные развлечения. Будем счастливы видеть вас снова для новых приятных впечатлений и шашлыков у мангала!

С уважением, команда эко парка Вереск

Уважаемый Александр, благодарим Вас за высокие оценки!

Уважаемая Ольга, огромное спасибо за такой развернутый и подробный отзыв. Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, особенно отметив то, что вам действительно понравилось: природу, озеро, чистоту и уют лоджа, а также работу нашего персонала. Для нас это самая важная часть работы — создавать уют и комфорт для гостей.

В то же время мы приносим вам свои извинения за те аспекты, которые омрачили ваш отдых. Вы абсолютно правы — шум от пешеходов и автотранспорта, действительно может мешать полноценному отдыху. Мы глубоко сожалеем о ситуации со строительными работами и шумным мероприятием, которые вынудили вас чувствовать себя некомфортно. Мы уже донесли вашу обратную связь до ответственных служб, чтобы минимизировать подобные неудобства для будущих гостей и рассмотреть возможные варианты по зонированию и информированию о мероприятиях.

Ваш совет по выбору размещения (номера в основном здании ВерескОтеля или Дачи) очень ценен для других путешественников, и мы благодарим вас за честность. Было бы большой честью вновь принять вас в гости — в следующий раз мы постараемся предложить вам максимально тихое и уединенное размещение, чтобы вы в полной мере насладились покоем и видом на сосны, ради которого к нам приезжают.

С наилучшими пожеланиями, команда эко парка Вереск