Апартаменты Ваш роскошный уголок в сердце Краснодара 

Премного благодарны за Ваш позитивный отклик! Мы всегда рады гостям, которые ценят комфорт и уют "Юг Апарт".

Ваши слова — бальзам на душу! Спасибо за то, что выбрали "Юг Апарт" и так тепло о нас отозвались. Возвращайтесь к нам ещё!

Здравствуйте! Благодарим Вас за такой подробный отзыв о Вашем пребывании у нас. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили красивый вид с 14 этажа, приятную и ухоженную квартиру, наличие бесплатного Wi-Fi, детской площадки, а также удобное расположение рядом с магазинами и близость к парку Галицкого. Для нас очень важно, чтобы гостям было комфортно и приятно находиться в апартаментах.

Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты вызвали у Вас дискомфорт и негативные впечатления.

Что касается *выноса мусора*: мы всегда стремимся заранее информировать наших гостей обо всех важных правилах проживания. В правилах, которые мы отправляли Вам до заезда, действительно было указано, что в случае невыноса мусора взимается символическая плата в размере 100 рублей. Мусорные баки расположены по периметру жилого комплекса на каждом углу, что обычно удобно для всех гостей. Мы сожалеем, если эта информация оказалась недостаточно акцентированной или была воспринята Вами как правило, озвученное только при выезде.

Относительно *питьевой воды*: Вы правы, в большинстве регионов России водопроводная вода, как правило, не рекомендуется для употребления в пищу без предварительной обработки (кипячения или фильтрации). Мы всегда советуем нашим гостям использовать бутилированную воду для питья, хотя, возможно, не всегда явно это проговариваем, считая это общепринятой практикой. Мы учтем Ваш комментарий, чтобы сделать этот момент более очевидным.

Мы приносим извинения за неудобства, связанные с поиском *парковки* и, возможно, недостаточно четкие инструкции с нашей стороны. Мы обязательно пересмотрим и улучшим описание маршрута и расположения парковочных мест, чтобы избежать таких сложностей в будущем.

Искренне сожалеем о неприятной ситуации с *утюгом*. Это абсолютно неприемлемо, и мы уже заменили его на новый, полностью исправный прибор, чтобы подобное больше не повторилось.

Что касается *комаров*: мы понимаем, насколько это может быть дискомфортно. После Вашего отзыва мы незамедлительно позаботились об этой проблеме и разместили в квартире фумигаторы, чтобы наши будущие гости могли спокойно открывать окна и наслаждаться свежим воздухом без нежелательных насекомых.

Мы очень ценим Ваши замечания, так как они помогают нам выявлять и исправлять недочеты, делая наш сервис лучше. Надеемся, что, несмотря на возникшие сложности, Вы в целом остались довольны пребыванием и дадите нам возможность исправить впечатление при Вашем следующем визите.