Отель Sindbad Club 

Sindbad club 4* классный отель в Хургаде. С ним я познакомилась 16 лет назад и вот решила вернуться в 2026 году. У нас непростой случай с питанием, перед его посещением мы связались с отелем и получили все ответы на вопросы, озвучили наши пожелания, которые были учтены к нашему приезду! Хочу отметить, что в данном отеле кровень сервиса на высшем уровне, но все по порядку. Заселение прошло быстро, мы приехали вечером к окончанию ужина, но нам не только организовали встречу с шефом, но и накормили, в номерах чисто, есть все необходимое для комфортного пребывания. Номер у нас был чистый и аккуратный с террасой и собственной джакузи. Также была банка морской соли и приветственные напитки пепси и пива в номере. Хочу отметить службу сервиса, они интересуются во время пребывания все ли хорошо, а если возникают какие-то трудности, то решают все вопросы оперативно, очень клиентоориентированны! Что касается питания, то у нас было все включено и готовили нам отдельно по состоянию здоровья. Строго соблюдали все нюансы диеты, готовили очень вкусно, разнообразно! В наших непростых условиях мы чувствовали себя комфортно. Каждый день для нас готовили новые десерты, всегда приносили свежие фрукты. Главный менеджер Peter всех баров сразу сообщил мне, что нам можно, а что нет. А также проинструктировал весь персонал баров. Хочу выразить огромную благодарность шеф поварам ресторанов Gusto, Botanica и на пляже моря! особенно хочу отметить шефа Boghdady, который на протяжении всего нашего отдыха контролировал и помогал нам с питанием, готовил для нас и инструктировал весь персонал. На каждый прием пищи он приходил и рассказывал что можно, что нельзя, уточнял хотим ли мы чего-то особенного и всегда готовил для нас. Boghdady это уникальный шеф, который всегда был с нами на связи и стал для нас не просто шефом, а другом! У нас был ранний вылет, поэтому вечером накануне выезда Boghdady со своей командой поваров лично подготовил нам ланч боксы в дорогу, в которых были и вафли и панкейки, и пицца, и десерт! Все это они готовили после закрытия ужина специально для нас! Шеф повара и повара в этом ресторане настоящие профессионалы своего дела. Помимо того, что они готовили для нас настоящие деликатесы, они были предельно внимательны ко всем нашим предпочтениям. Сразу скажу, во всех ресторанах есть информация на каждом блюде о наличии аллергенов, а также персонал хорошо разбирается в разных диетических тонкостях. Как только мы приходили в любой ресторан, сотрудники сразу же подходили и помогали нам, блюда, подавались постепенно, горячие блюда были горячими и невероятно вкусными, оторваться было невозможно. Также хочу отметить, что всегда подходили к нам и интересовались как у нас прошел день и все ли нам понравилось, контролировали, чтобы наши блюда не контактировали с общими, так как это требует наше питание. Почти каждый день на шведском столе были море продукты (креветки, кальмары, мидии). Широкий выбор еды на любой вкус в обед. Каждый день в ресторане тематический ужин, поэтому можно попробовать в одном ресторане блюда разных стран, на шведском столе широкий ассортимент разных блюд. В ресторане Botanica для нас отдельно пекли венские вафли на ланч с соблюдением всех норм, за что отдельное спасибо поварам. Хотим отметить лучшую команду поваров, администраторов, официантов и всех сотрудников ресторанов Gusto, Botanica и ресторана на пляже моря и кондитеров, которые всегда были дружелюбными, помогали в решении вопросов, всегда шли нам навстречу в любых просьбах, были чуткими и внимательными не только к нам, но и ко всем гостям ресторана! Особенно порадовало, что из ресторана можно с собой взять что-то из еды. Отдельно хочу рассказать об официанте Ethab, он был на протяжении всего отпуска внимателен, дружелюбен, я не успевала подумать, а он уже все приносил, всегда находил для нас лучшие места в ресторане. Чувствовалось его искренне дружелюбное отношение. Также отмечу сотрудника сервиса Abd Elfattah, который всегда уделял нам особое внимание и искренне старался помочь. На территории отеля и пляжа очень много баров, которые доступны по системе все включено, там вы можете насладиться самыми разными напитками как алкогольными, так и безалкогольными. Я любитель кофе, и в центральном баре, мне всегда делали самый вкусный кофе, не из кофе машины, а варили для меня. Я очень хочу отметить одного бармена, но его имя получилось смазанным на фото, поэтому прикреплю его фото. Каждый день он интересовался как у нас прошел день, был внимательным и дружелюбным. Так как нам можно было из бара только кофе и определенные соки, нам не только их наливали в стаканы, но и давали с собой целыми упаковками, за что отдельное спасибо всем менеджерам баров! Для нас это было крайне важно и комфортно! Уборка в номерах также нас порадовала, всегда убирались вовремя, всех средств было достаточно, а если чего-то не хватало, то всегда приносили. Отдельное спасибо хотим сказать сотруднику службы клининга, который тщательно убирал наш номер, всегда был вежлив и доброжелателен! Анимация в отеле заслуживает высших похвал. Каждый день ребята проводили и утреннюю гимнастику, аквааэробику, воооейбол, йогу, а также ежедневно устраивали различные мероприятия для гостей на пляже, даже однажды был верблюд, на которого дочке разрешили сесть. Команда анимации всегда приглашала и рассказывала о предстоящих мероприятиях, но при этом они не были навязчивыми заряжали своей энергией не только нас, но и гостей. А по вечерам были детские дискотеки и тематические мероприятия и конкурсы для взрослых с привлечением гостей отеля. В отеле продумано для таких мероприятий отдельное помещение с огромной сценой и удобными диванчиками и столиками. Каждый день ребята к нам подходили, спрашивали как у нас дела и мы общались как добрые друзья! Боюсь неправильно написать их имена, поэтому прикреплю их фото. Отдельное спасибо Kikan и главному менеджеру аниматоров. Не смогла их поймать, чтобы правильно записать имена и упомянуть здесь, к сожалению. Огромное спасибо за подарок нашей доченьке в виде футболки, это было неожиданно, но очень приятно. На территории отеля несколько бассейнов и много горок. Все бассейны были чистые, ухоженные, а спасатели не просто сидели на своих местах, а четко контролировали безопасность гостей в бассейнах, не допускали опасных ситуаций, что очень порадовало. При этом всегда готовы ответить на любые вопросы. Сотрудники на пляже и у бассейнов постоянно ходили и помогали нам найти лежак, застилали его полотенцами и предлагали помощь. Лежаков всегда хватало везде. Понравились и сами лежаки, с удобными матрасами и зонтики выполнены качественно. Сотрудники службы сервиса и ресепшен Krils Refaat, Yahya Saggaw, Mohamed Abdel Aty, Alaa Mahmoud очень быстро решали вопросы, возникающие по номеру, всегда шли нам навстречу, за что им отдельная благодарность. Пеликан принцесса Диана по прежнему радует гостей, хотя ей уже 26 лет. В отеле есть даже библиотека, где очень много книг на разный вкус и на разных языках, кроме того там есть имитация камина, которая создает особую атмосферу в библиотеке. Подводя итог, могу сказать, что несмотря на то, что отель не новый, но в нем очень высокий уровень сервиса, весь персонал клиентоориентирован, в отеле и на территории очень чисто, служба клининга постоянно убирается, постельное белье и полотенца в номерах идеальные, аквапарк в хорошем состоянии, все оборудование на территории отеля и в номерах исправно! А главное никто не вымогает чаевые, что очень радует и говорит о достойном уровне обслуживания! Есть все косметические средства в отеле по запросу. Халат и тапочки тоже есть. Мы очень довольны отдыхом в данном отеле, атмосфера располагает к положительным эмоциям, чувствуешь искреннюю заботу в этом отеле. Я рекомендую этот отель для отдыха, он рядом с пляжем и высоким уровнем сервиса, который если и изменился за 16 лет то только в лучшую сторону! Мы обязательно вернемся в этот отель, так как для нас это то место, где чувствуешь себя самым дорогим и желанным гостем! Дочь в восторге от отеля и уровня сервиса, а она у нас очень придирчива, как и я!